①ご注文方法

・ご注文はインターネットから24時間365日お待ちしております。

・スマートフォンからも当店のサイトを閲覧、お買い物ができます。

※電話注文やFAX注文は受け付けておりません。

②お支払について

・銀行振込（前払い）

ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より、下記振込先にお振込ください。

商品は入金確認後の出荷となります。
・振込先
尼崎信用金庫　東難波支店　口座番号（普）4031505振込口座名カ・ディス
※7日を過ぎてもお振込みが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

※ご購入者様のお名前と振込みの際の名義人様のお名前は同一でお願い致します。

③手数料について

・銀行振込でお支払いの場合

振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

お支払い期限について◆銀行振込（前払い）の場合

ご注文後7日以内に、ご都合のいい金融機関より、下記振込先にお振込ください。

商品は入金確認後の出荷となります。

※振込手数料はお客様のご負担となります。

※7日を過ぎてもお振込みが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

※ご購入者様のお名前と振込みの際の名義人様のお名前は同一でお願い致します。

消費税について当店では消費税10%を含んだ税込み価格表示を行っております。

④配送について

お届け方法ゆうパック（日本郵便株式会社）

その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。

※商品の配送は近畿一円に限らせていただきます。

⑤お届け日時の指定について

・お届け日指定

配達日指定は、ご注文日より3日後～10日以内でお願いいたします。（商品は入金確認後の出荷となります。）

当店休業日は、ご注文は可能ですが発送が出来ないため、休業日前と休業日中の配達日指定が希望通りいかない場合もございますので予めご了承ください。

・お届け時間指定

配達時間帯をご指定いただけます。

・午前中

・12時頃～14時頃

・14時頃～16時頃

・16時頃～18時頃

・18時頃～20時頃

・20時頃～21時頃

送料

兵庫県　￥810円～

京都・大阪・滋賀・奈良・和歌山　￥870円～

※配送先1箇所につき上記の送料（梱包料含む）がかかります。複数箇所に配達希望の場合、それぞれに送料（梱包料含む）がかかります。

⑥返品・交換について

生き物という特性上、お客様ご都合による返品・交換は一切お受けできませんことをご了承ください。

万が一死着があった場合の備えとして、死着補償をご用意しております。詳細は「死着補償について」をご確認ください。

⑦死着補償について

メダカが到着しましたら、まずは袋を開けずに中をご確認ください。 万全の状態で送らせて頂いておりますが、輸送時の過度のストレスや天候による温度差、輸送時間等で、お手元に届いた生体が死着してしまうケースがございます。

下記をご確認いただき、死着補償対象の場合は、start.work.medaka@gmail.com宛に、開封前の写真を撮影・添付してご連絡ください。当店側で、添付していただいた写真の確認をもって補償対象となります。

※ご購入の際には、＋α（オス・メス1匹ずつ計2匹）のメダカをお送りさせて頂き、死着保証とさせて頂きます。

メダカが到着しましたら、開封前に以下の事に注意してご確認ください。

・到着後は袋を開けずに中を確認してください。

・袋を開封後のご連絡は死着補償の対象外となります。

・到着日以外のご連絡の場合、死着補償の対象外となります。

・現物販売以外のメダカについての死着補償死着補償分としてプラスαのメダカも同梱発送いたします。

・プラスα分のメダカの死着に関しては、死着補償の対象外となります。

状況により、死着個体を返送していただく場合もございますが、返送をお願いする場合は、必ずこちらからご連絡させていただきます。

当店に連絡なしに返送なさらないでください。

⑧返金について

細心の注意を払っておりますが、万が一死着の場合でも、返金はご容赦いただいております。

誠に申し訳ございませんが、ご理解を賜りたく、よろしくお願い申し上げます。